崗位職責
一,、管理工作
1,、協(xié)助銷售副總制定年度經(jīng)營計劃與策略,、銷售指標、銷售費用目標,、回款率,、客戶開發(fā)數(shù)等,并負責落實,;
2,、協(xié)助銷售副總進行產(chǎn)品、服務和項目的成本分析和管理,;
3,、負責制訂部門年度、月度營銷目標計劃,,并呈報領導,;
4、負責跟進目標計劃的實施,;
5,、負責營銷實績的管理,并督導文員進行統(tǒng)計,、歸類并存檔,;
6、負責制定客戶反饋/投訴和退換貨流程,;
7,、負責監(jiān)督部門對于營銷目標的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實績報告,,及時與銷售副總溝通,;
8、負責公司各類銷售相關流程和必要崗位,、文檔,、記錄的建立與優(yōu)化,并協(xié)調(diào)各部門有效貫徹執(zhí)行,;
二,、市場信息與品牌管理
1、負責市場調(diào)查及預測工作的實施,,制訂應對準備策略,;
2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度,,并指導實施,;
3、負責做好競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導實施,;
4,、負責依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合,;
5,、負責公司品牌管理相關工作;
三,、績效管理
1,、根據(jù)營銷目標計劃,制訂月度考核計劃,,并配合行政部進行考核的實施,;
2、負責制訂本部門的崗位責任制,,進行相關培訓,,提升全體營銷人員的業(yè)務素質(zhì)水平;
3,、負責按計劃完成每月貨款回籠,;
4、負責收集產(chǎn)品信息,,不定期征求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,,并反饋給公司質(zhì)檢部;
5,、負責監(jiān)控營銷項目的實施,,督導各項工作的高效達成;
四,、對外,、公關管理
1、負責制訂營銷外務公關的管理制度,,并推行,;
2、負責根據(jù)市場狀況,,整合市場信息,,并提出相關措施;
3,、負責加強完善合同,監(jiān)控各類合約的簽訂,、建檔工作,;
4、負責對戰(zhàn)略客戶的溝通與管理,做好服務跟蹤,;
五,、其他管理
1、參與或主持相關的工作會議,;
2,、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
3,、負責處理營銷雜務,,并做好營銷策略參謀;
4,、負責所人員的考核考評工作的實施,;
5、負責完成上級下達的臨時工作任務,;
6,、做好領導安排的臨時性工作;